switch active sports Eastにて販売している商品に関しましては全てメーカーの正規保証が付属されています。

メーカーの正規保証とは製造過程で起こった不良、材質による欠陥などがお客様の使用された際に発生した場合
メーカー側が修理可能と判断した場合は修理費用の補填による無償修理となり、修理が不可能と判断した場合は
新品もしくは同等品との交換対応となります。

保証期間は各ブランド、アイテムごとに異なりますのでわからない場合は店舗又はブランドサイトにてご確認を
よろしくお願いいたします。
その際にはアイテムごとの正規保証書または店舗での購入お客様控えが必要となりますので
大切に保管してください。

正規保証が適用されない場合

・ボード、ビンディング、ブーツなどが盗難されてしまった場合
・メーカー保証書、店舗購入お客様控えのどちらも紛失してしまった場合。
・ボード破損の原因がメーカーの製造不良ではなく外的な力が加わって破損または板折れなどに繋がった場合。
（グラトリなどでのプレス動作、レールやボックス、木などにぶつけての破損、他の人とぶつかった際の破損）

1.店舗SNSを登録。

2.お客様情報をSNSなどから連絡する。
例）
氏名:スイッチ太郎
電話番号:090-1234-5678
購入日:2025年1月1日
購入モデル:WARPIG
サイズ:148cm
破損箇所,状態:板折れ
3.商品の破損箇所、メーカー保証書及びお客様お控えの写真を添付して送信する。
4.店舗よりメーカーへの修理依頼
5.修理対応が可能な場合は、店舗へ持ち込みいただき修理開始となります。
※修理期間は時期によって1週間から1ヶ月程かかる場合がありますのであらかじめご了承ください。

スノーボード保険に加入のお客様へ

ボード購入時にスノーボード保険にご加入頂いているお客様に関しましては盗難、外的要因による破損、第三者賠償に置きまして保証が受けられますのでご連絡ください。
その際有効期限をご確認お願いします。