よくあるご質問(FAQ)

注文から発送までどのくらいかかりますか

・クレジットカード決済の場合
ご注文後、店頭にて在庫確認をさせていただき在庫確保完了のメールをいたします。

不正決済防止を兼ねてメールまたはお電話にてご本人様確認をさせていただく場合がございます。
その場合は確認が取れ次第発送となります。
平日13時までのご注文に関しては当日発送となります。
平日13時以降のご注文に関しては翌営業日のご配送となります。
休日、祝祭日のご注文に関しては、週明けのご配送となる場合がございます。

・コンビニ、銀行振り込みの場合
ご注文後在庫確認をさせていただき、在庫確保完了のメールをお送りいたします。
入金確認後発送となります。
平日13時までのご注文に関しては当日発送となります。
平日13時以降のご注文に関しては翌営業日のご配送となります。
休日、祝祭日のご注文に関しては、週明けのご配送となる場合がございます。

返品、商品交換は可能ですか

商品の不備以外に関するお客様都合による返品交換はできませんので予めご了承ください。